م. ع. ق. © إكتشف اعمال النشاطات علاقات المستثمرين الوظائف خريطة الموقع خدمة التنبيه الخصوصية إخلاء مسؤولية دليل الشركة معظم اجهزة الحاسوب تقوم بفتح ملفات الـ PDF بشكل فوري، ولكن من الممكن ان تحتاج الى تحميل برنامج الـ PDF Adobe Reader.
سهولة المراقبة والمتابعة لأداء المسئولين عن كل سلعة. يناسب هذا التنظيم البيئة التي تتصف بالتغير السريع وعدم الاستقرار. يعتبر من أنسب التنظيمات التي تناسب الشركات كبيرة الحجم وذات خطوط إنتاجية متنوعة. * العيوب: ارتفاع التكلفة الإدارية نظرا لازدواجية الوظائف، حيث وفقا لهذا التقسيم يتعين وجود مدير مالي ومدير تسويقي ومدير إنتاجي لكل سلعة في نفس المنظمة. الصراع بين مديري السلع للحصول على موازنة أفضل. يقلل من وفورات الحجم الكبير نظرا لازدواجية الوظائف. صعوبة التنسيق بين خطوط الإنتاج داخل المنظمة الواحدة. قد يؤدي التقسيم الإنتاجي إلى خسارة رقابة الإدارة العليا، وذلك لتمتع مديري المنتجات باستقلال كبير في التسويق والتمويل والإنتاج للمنتج الذي يقع تحت مسئوليتهم. 3- التقسيم على أساس العملاء Departmentalization by Customers تلجا الشركات إلى تصميم هياكلها التنظيمية على أساس العملاء وذلك عندما يتنوع عملائها، بحيث يتطلب كل عميل خدمة تتميز عن الأخر. والشكل رقم (4-3) يبين الخريطة التنظيمية لشركة جنرال الكتريك. والشكل يبين كيف تم تنظيم الشركة لتكون مورد لعملاء كثيرين، مثل عملاء الطيران في الفضاء، وعملاء البناء والتشييد، وعملاء المنتجات الاستهلاكية وهكذا.
شكل رقم (4-3) الهيكل التنظيمي على أساس العملاء لشركة جنرال الكتريك المصدر: جاري ديسلر، أساسيات الإدارة (المبادئ والتطبيقات الحديثة) (ترجمة عبد القادر محمد عبد القادر) ، ص 238. * المزايا:- من أهم مزايا هذا التقسيم هو اهتمام المدير المستمر وغير المجزأ بالعميل، مما ينتج عن ذلك خدمة متميزة وأسرع لعملاء المنظمة، وخاصة حينما تكو حاجات العملاء مختلفة جزئيا. وهذه التقسيمات تبدو جلية في البنوك، حيث تنشأ البنوك أقساما خاصة برجال العمال والشركات، وأقسام خاصة بالعملاء الأفراد وهكذا. كذلك تنشأ الجامعات، كالجامعة الإسلامية أقسام (منسقين) خاصة ببرامج الدراسات العليا، وأقسام خاصة بالبكالوريوس. * العيوب:- ومن أهم العيوب لهذا التقسيم هو ازدواجية الجهد، فقد يكون لدا المؤسسة مديرو تسويق أو مديرو إنتاج عديدين مما يضعف من الكفاءة الكلية للمنشأة. 4- التقسيم على أساس جغرافي Departmentalization by Territory تنشأ الحاجة إلى تطبيق الأساس الجغرافي في التنظيم عندما تتعامل المنشأة مع أسواق وأقاليم متعددة ومتميزة من حيث الأذواق والحاجات، عندئذ تمثل كل وحدة جغرافية وحدة تنظيمية قائمة بذاتها. ووفقا لهذا التقسيم تنشأ في كل منطقة جغرافية وظائف التمويل والإنتاج والتسويق.
skip to main content عربي Arabic English القائمة Shareholder الصفحة الرئيسية عن اعمال النشاطات علاقات المستثمرين الشركات المركز الإعلامي الوظائف نظرة على اعمال نبذة عن الشركة تاريخ الشركة الهيكل التنظيمي إستراتيجية العمل الهيكل التنظيمي للشركة أعضاء مجلس الإدارة الإدارة التنفيذية المدراء العموم المسؤولية المُجتمعيّة معلومات عن الشركة روابط مفيدة قطاع الإنتاج الصناعي قطاع التجارة والتوزيع القطاع العقاري قطاع إدارة الخدمات حوكمة الشركات تقرير حوكمة الشركات لجان المجلس النظام الأساسي شروط تملك أسهم الشركات المدرجة في بورصة قطر تشكيلة المساهمين سياسة توزيع الأرباح سياسة المخالفات التقارير المالية والعروض التقديمية البيانات المالية أرشيف اجتماعات الجمعية العمومية العادية والغير عادية التقويم المالي خدمات المستثمرين تغطية المحللين نموذج المساهم الاسئلة الشائعة اسئلة بخصوص تجزئة الاسهم- شركة أعمال علاقات المستثمرين والالتزام مستشارين الشركة استبيان الموقع الالكتروني الهيئات إستثمارات الديون المخاطر المركز الإعلامي مكتبة فيديو مكتبة الصور عن اعمال القائمة نظرة على اعمال تاريخ الشركة الهيكل التنظيمي إستراتيجية العمل كلمة رئيس مجلس الإدارة رؤيتنا، مهمتنا، قيمنا مبادئ وأسباب الإستثمار الاستراتيجية الهيكل التنظيمي للشركة أعضاء مجلس الإدارة الإدارة التنفيذية المدراء العموم المسؤولية المُجتمعيّة معلومات عن الشركة الصفحة الرئيسية عن اعمال الانتاج الصناعي 2020 شركة أعمال ش.
4- تحديد اختصاص كل وحدة تنظيمية والقيام بإعداد الوصف الوظيفي لكل وظيفة في الوحدة التنظيمية. وهذا يتطلب تحديد المهام والواجبات والمسئوليات المنوطة بكل وظيفة، وكذلك نطاق الرقابة لكل مركز إداري، أي عدد الأشخاص الذين يرتبطون مباشرة بالمدير. فإذا كان عدد المرؤوسين التابعين للمدير غير كاف، يعني ذلك أن وقت المدير غير مستغل بشكل فعال، وقد يكون العكس بحيث لا يتوفر للمدير الوقت الكافي للقيام بالمهام المنوطة به على اكمل وجه. 5- تقرير السلطة اللازمة Decide how much Authority you should Designate: في هذه الخطوة يتم تحديد حجم السلطة التي ستفوضها لمرءوسيك فمثلا، قد يقرر مدير التسويق أن يعطي لمسئول المبيعات صلاحية البيع على الحساب بما لا يتجاوز 1000$، وما زاد على ذلك فلا بد من الاتصال ومراجعة المدير في ذلك. كذلك يجب تحديد علاقات السلطة والمسئولية بين مختلف الوحدات التنظيمية بشكل ملائم، وتقرير يتحقق التنسيق بين مختلف الأقسام والإدارات، من أجل تركيز الجهود والقضاء على التداخل والازدواجية في العمل. - إعداد الخريطة التنظيمية للمنشأة Draw an organization Chart ومن أكثر الطرق شيوعا في التقسيم التنظيمي ما يلي.
مراحل إعداد الهيكل التنظيمي 1-تحديد الأهداف الأساسية للمنشأة Determine organization's objectives: إن الخطوة الأولى في عملية التنظيم هو معرفة الأهداف الرئيسة والفرعية الخاصة بوحدتك. حيث أن عملية تحديد الأهداف تساعد في تحديد الاحتياجات التنظيمية وفي إعداد الهيكل التنظيمي المناسب. 2-تحديد ما يجب عمله Determine what is to be done: الخطوة التالية في عملية التنظيم هي دراسة المهمة الخاصة بوحدتك. فهذه المهام هي بمثابة الوسائل التي تؤدي إلى تحقيق الهدف. فمثلا قد يعرف مدير التسويق أنه لكي ينجح، يتعين على قسم التسويق القيام بالوظائف التالية: الترويج، وإدارة رجال البيع، والقيام ببحوث التسويق وهكذا. 3-تخصيص وتوزيع الأعمال: Assign Tasks إن الخطوة التالية هي تقرير كيف سيتم تقسيم الأعمال الواجب القيام بها، وتجميع الأنشطة في وحدات تنظيمية مناسبة لموارد المنشأة وإمكاناتها وظروفها. مثال على ذلك، قيام شركة الشرق للمشروبات الغازية بإيجاد أقسام للإنتاج، والتمويل والتسويق، وشئون الموظفين. إن إنشاء التقسيمات الإدارية يجب أن يتناسب مع حجم المهام والأعباء المنوطة بها. فمثلا، إن مدير التسويق قد يضع شخصا واحدا مسئولا عن الإعلان وبحوث التسويق، وقد يقرر أن يشرف بنفسه على العاملين بقسم المبيعات.
· يقوم مدراء المستوى الأعلى بإتخاذ القرارات التي تؤثر على الشركة بأكملها. · لا يوجه كبار المديرين الأنشطة اليومية للشركة. بل يقوموا بوضع أهداف للمنظمة و يوجهوا الشركة لتحقيقها. · كبار المديرين هم المسئولون في النهاية عن أداء المنظمة، وغالبًا ما يكون لهؤلاء المديرين وظائف واضحة جدًّا. و يحتاج مديرو المستوى الأعلى إمتلاك مهارات مفاهيمية و صنع القرارات الجيدة. مستوى الإدارة الوسطى مديري المستوى المتوسط أو المديرون المتوسطون هم أولئك الذين يكونوا في المستويات الأقل من كبار المديرين. و تشتمل الألقاب الوظيفية للمديرين المتوسطين على المدير العام، و مدير المصنع، و المدير الإقليمي، و مدير القسم. · مديرو المستوى المتوسط هم المسئولون عن تنفيذ الأهداف التي حددتها الإدارة العليا. و هم يفعلون ذلك من خلال وضع أهداف لإداراتهم و وحدات الأعمال الأخرى. · يقوم مديرو المستوى المتوسط بمراقبة و تحفيز و مساعدة مديرين الخط الأول لتحقيق أهداف العمل. · كما يقوم المديرين المتوسطين أيضًا بالتواصل تقريبًا، من خلال تقديم اقتراحات وردود الفعل لكبار المديرين. و لأن المديرين المتوسطين أكثر انخراطًا في الأعمال اليومية للشركة، فإنهم قد يوفرون معلومات قيمة لكبار المديرين للمساعدة في تحسين النتيجة النهائية للمنظمة.
و يعتمد الكمال الوظيفي لمديري المستوى المتوسط كثيرًا على هذه الاتصالات و مهارات التعامل مع الآخرين. مستوى الإدارة الدنيا ويطلق على مديرين المستوى الأول أيضًا مدراء الخط الأول، و مديري المتجر، أو المشرفين. هؤلاء المديرين لديهم القاب وظيفية مثل مدير مكتب، مشرف التحويل، مدير الإدارة، قائد طاقم العمل، مدير المخزن. · مديري الخط الأول مسئولون عن الإدارة اليومية لخط العاملين - الذين ينتجون المنتج أو يقدمون الخدمة. · هناك مديري الخط الأول في كل وحدة عمل في المنظمة. و على الرغم من أن المديرين من المستوى الأول عادًة لا يضعون أهدافًا للمنظمة، إلا أن لديهم تأثير قوي جدًّا على الشركة. فهؤلاء هم المديرون الذين يتفاعل معظم الموظفين معهم بشكل يومي، و إذا كان المديرون يؤدون أداءًا ضعيفًا، فقد يؤدي الموظفون أيضًا أداءًا ضعيفًا ، و قد يفتقرون إلى الحافز، أو قد يتركون الشركة. يتطلب من مدير المستوى الأول معرفة المهارات التقنية للعمل المعين الذي يشرف عليه.